潤うノンシリコンケア専門店MICHILUNO(ミチルノ)|MICHILUNO-PRO VII よくある質問【ミチルノ公式サイト】

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シャンプー・トリートメントについてのよくあるご質問 | 潤うノンシリコンケア専門店MICHILUNO(ミチルノ)
よくあるご質問

定期コースに関するご質問

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500mlパウチで何日くらい使えますか?
アルミパウチ500mlのご使用目安は、肩までのミディアムヘアで約45日〜75日程度です。
お客様の髪の長さと1回の使用量によって個人差が生じます。
尚、お申込み後、お届け間隔の変更はいつでもお受けしておりますので、こちらのメールフォームからお気軽にご連絡くださいませ。
トリートメントは毎日行うものですか?
毎日ご使用ください。 一般的に、コンディショナーは毎日使い、トリートメントは数週間に1回のペースで行うものとされていますが、 トリートメントは、毎日行うコンディショナーに、トリートメントが融合しているため、 毎日ご使用していただくとダメージヘアに最適なケアを実現しております。
トリートメントは毎日使えるトリートメントケアとしてお使いください。
どのような髪質にオススメですか?
本製品はシャンプーが地肌をやさしく洗い、トリートメントが髪の根本からケアしつつ傷んで乾燥した髪の内側を修復し潤いを与えます。そのため、髪のダメージや乾燥が気になる方や、以下にあてはまる方におすすめしております。

・カラーやパーマで傷んだ髪につややなめらかさを取り戻したい方
・硬く感じる髪を毛先まで潤ったふんわり柔らかな髪にしたい方
・髪の加齢によって毛先の広がりやうねりが気になる方
・地肌や髪の根本からケアしてキレイに髪を伸ばしたい方
・度重なるカラーやパーマで地肌が弱っている方
・市販の脱脂力が強いシャンプーが苦手な方
1回当たりどれぐらいの量を使ったら良いでしょうか?
シャンプー・トリートメントともに、500円玉大の大きさです。
頭皮や髪に汚れが多かったり、髪がよく濡れていない場合はシャンプーが泡立ちにくくなります。シャンプー前に髪をよくゆすぎ、泡立ちや傷み具合によってシャンプー・トリートメントの使用量を調整してお使いください。
成分は何が入っていますか?
MICHILUNO-PRO VII SHAMPOO
水、コカミドプロピルベタイン、スルホコハク酸ラウレス2Na、ココイルグルタミン酸TEA、コカミドメチルMEA、グリセリン、PEG-7グルセリルココエート、メドウフォーム-δ-ラクトン、ダマスクバラ花油、加水分解コラーゲン、コ コイル加水分解コラーゲンK、加水分解シルク、リン酸アスコルビルMg、センブリエキス、水添レシチン、ボタンエキス、ヒキオコシ葉/茎エキス、フユボダイジュ花エキス、チョウジエキス、カワラヨモギエキス、カプリル酸グリセリル、 ラウリン酸ポリグリセリル-10、PEG-20ソルビタンココエート、アミリスバルサミフェラ樹皮油、コリアンダー果実油、ゼラニウム油、チョウジ花油、チョウジ葉油、パルマローザ油、マンダリンオレンジ果皮油、ローマカミツレ花油、リンゴ酸、ポリクオタニウム-10、BG、メントール、エタノール、ラウレス-4酢酸Na、 フェノキシエタノール、メチルパラベン、プロピルパラベン

MICHILUNO-PRO VII TREATMENT
水、セタノール、オリーブ油、パルミチン酸エチルヘキシル、グリセリン、ステアラミドプロピルジメチルアミン、ステアルトリモニウムクロリド、メドウフォーム-δ-ラクトン、 ホホバ種子油、マカデミアナッツ油、ダマスクバラ花油、アミリスバルサミフェ ラ樹皮油、コリアンダー果実油、ゼラニウム油、チョウジ花油、チョウジ葉油、 パルマローザ油、マンダリンオレンジ果皮油、ローマカミツレ花油、加水分解コ ラーゲン、ココイル加水分解コラーゲンK、加水分解シルク、ラウリルジモニウ ムヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛)、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、ラウロイルグルタミン酸ジ(オクチルドデシル/フィトス テリル/ベヘニル)、イソプロパノール、ベヘントリモニウムクロリド、PCA、乳酸Na、アルギニン、アスパラギン酸、PCA-Na、グリシン、アラニン、セリン、バリン、トレオニン、プロリン、ヒスチジン、フェニルアラニン、イソロイシン、 フユボダイジュ花エキス、ヒキオコシ葉、/茎エキス、ボタンエキス、センブリエキス、チョウジエキス、カワラヨモギエキス、カプリル酸グリセリル、ラウリン酸ポリグリセリル-10、イソステアリン酸、ジヒドロキシプロピルアルギニンHCI、ステアリン酸グリセリル、DPG、BG、乳酸、エタノール、フェノキシエタノール、メチルパラベン、プロピルパラベン

開封しなかった場合、使用期限はどれくらいですか?
消費期限は、未開封のもので製造から約3年間となります。日の当たらない風通しの良い場所で保管して下さい。
アレルギー体質なのですが、シャンプーとトリートメント、それぞれ液性は何でしょうか?
シャンプー・トリートメントともに「弱酸性(ph5.4〜5.5)」となっております。
なぜシャンプーがml、トリートメントがg表記なのですか?
薬事法により、粘度で区別されています。
粘度が10000mPa・s(ミリパスカル秒)を超えるとg表示となり、 10000mPa・sに満たない場合は、ml表示となります。 トリートメントのほうが、硬い質感となるためg表記となっています。
量としてはml表記とg表記でも違いはございません
本当にシリコン無しできしまないのでしょうか?
MICHILUNO-PRO VII は一般のシリコン剤入りシャンプーよりきしまないとのお 声も頂いております。
ただシリコン剤を抜いただけではなく、洗浄剤は髪や地肌と同じアミノ酸成分でやさしく洗い、実験によってシリコンよりも髪の滑らかさを向上させると証明された植物由来の潤い成分(メドウフォーム-δ-ラクトン)をたっぷり処方しております。そのため、今までシリコンでコーティングするしかなかった髪を内側から潤い成分で満たし、すべりの良い髪へ導くことができるのです。
男性が使用しても問題はありませんか?
全く問題ありません。性別に関係なく、どなたでもお使いいただけます。
泡立ちについて。アミノ酸系のシャンプーは泡立ちが悪いと聞きましたが…?
今までプロフェッショナル用製品をお使いいただいたことがない場合、 MICHILUNO-PRO VII のシャンプーを使用開始直後の1〜2週間は、洗浄力の強い製品と比べて泡立ちに物足りなさを感じるかもしれません。 しかし、使い続けていくうちに地肌の汚れも落ちてきめ細やかな泡立ちをお楽しみ頂けるようになります。
また、MICHILUNO-PRO VII のシャンプーには洗いながら潤いを与えダメージを補修する効果がありますので、 特に汚れが気になる時にはもう一度シャンプーしていただくのがオススメです。
※一般的な市販品は脱脂力が強いため、2回続けてのシャンプーは避けていただければと思います。
トリートメントは地肌に直接ついても大丈夫ですか?
地肌を刺激するシリコンは処方せず、髪や地肌と同じ成分であるアミノ酸をベースにつくられていますので問題ございません。
美しい髪を育てるためには髪の根本からのトリートメントが必要と考えているため、トリートメントは地肌についても問題ない処方にしております。
また、 毛先だけにつけるより、根元から毛先に向かって伸ばして使ったほうが使用量を少なくすることもできますので、根本からのご使用をおすすめいたします。
シャンプーとトリートメント、セットで使うほうがいいですか?
シャンプー、トリートメント両方でケアすることを前提に調整しておりますので、セットでのご使用が一番効果を実感していただきやすくなります。
セットでご使用いただくことで、含有成分の髪への吸着性が高くなり、髪を内側と外側から補修するダメージケアが効果的に行えるようになります。
シャンプー・トリートメントはどのくらいすすぎが必要ですか?
シャンプーはぬるつきが気にならなくなるまでしっかりすすいでください。
MICHILUNO-PRO VII シャンプーは泡切れの良さにこだわってつくられていますが、、一般的にはすすぎが少し短いお客様の方が多いようですので、どのようなシャンプーであっても「よくすすぐ」ことを意識していただければと思います。
※目安は泡立て洗った時間の3倍ほど
また、シャンプー“前”の予洗いが不十分な場合、濡れていない地肌についた洗浄剤は流しにくく、地肌トラブルを引き起こす原因となってしまいます。シャンプー“前”も“後”も、地肌のすみずみまで念入りにすすいであげてください。

一方で、トリートメントは頭皮に残っても問題ありませんので、ダメージレベルに合わせてすすぎの調整をしていただけます。
特にダメージが気になる方でしたら、ロングヘアでもさっと5秒ほど流すだけでも十分です。
また、すすぐ前に5〜10分ほど時間をおくと、よりトリートメントの成分が髪に馴染んでいきます。
その際には、傷みの気になる部分に重ねづけし蒸しタオルなどを巻くとより効果的です。
ドライヤーをかける時、髪の乾きが遅く感じるのですが…?
ダメージケアによって失われやすい髪の水分量をキープする植物由来のアミノ酸成分メドウラクトンを、シャンプー・トリートメントの両方に処方しております。
そのため、髪の乾きは若干遅くなることがございますが、その分滑らかな指通りやしっとりとした仕上がりをご実感いただけます。
肌が弱くても大丈夫ですか?
もともと肌の弱い人でもトリートメントができるようにという想いから、 高橋氏はケア用品の開発を始めているため、ノンシリコンやアミノ酸系の洗浄剤にこだわって肌が弱い人にもやさしい成分でつくっています。/dd>
インターネットでしか買えないのですか??
当サイトのみでの販売となります。
パウチパックを購入したのですが、パウチに傷がついていました。交換してもらえるのでしょうか?
もとは業務用だったパウチパックをそのままお届けしているため、 パウチパックに傷を防ぐ耐性は備えておりません。
梱包や配送の際に傷がついてしまう場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
尚、パウチパックに傷がついた場合でも、 中身の液体に影響はございませんので、問題なくご使用いただけます。
一度だけ試してみたいのですが、定期コースしかできないのでしょうか?
新規申込が集中した際にも定期のお客様へのお届け分を優先して確保するため、原則として定期のみのご案内です。
ただ、現在は2タイプのギフトセットも限定数にてご用意しておりますので、そちらもご検討くださいませ。
定期価格で試したい場合は、お手数ですが一度定期コースをお申込み頂いて1回目のお届け後にご解約くださいませ。

ご解約に必要な条件などは一切ありませんので、ご都合に合わせてお気軽にご利用いただけ れば幸いです。

>>定期コースについて
定期コースの解約をしたい場合は?
お届け予定日の7日前までに、メールにてお客様のお名前とご連絡先を明記の上解約希望とご連絡くださいませ。
ご解約手続きはメールのみで完了致します。下記リンク先のメールフォームをご利用下さいませ。
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ボトルはついてきますか?
こちらのページにて、空容器を販売しております。
別売りではございますが、よろしければご利用くださいませ。
※定期商品とは同梱できませんので、ページ内の注意書きをご確認の上お申し込みくださいませ。
髪が長いためトリートメントの方をたくさん使います。シャンプーと違う量をセットで購入できますか?
こちらで、シャンプー1個にトリートメント個のセットなど個数違いのセットを販売しております。
また、リンク先のページでご対応できない場合は、恐れ入りますがシャンプーとトリートメントを別々にご購入頂けるようお願い致します。




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